Infrance
96% позитивних з 287 відгуків
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 1966 пропозицій в 43 категоріях
  • 5 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 98% 53
Актуальність наявності 94% 53
Актуальність опису 100% 54
Виконання замовлення в строк 96% 52
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 4 32 50
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 3 4
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «Infrance»
Показати спочатку:
Все 287
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Заказал вчера вечером через корзину. 12 часов дня ни слуху ни духу. Заказал снова, уже "обратный звонок". Уже 14 час, звонков так и нет. Звоню сам: 099 телефон отключен, тот что на 067 - не берут трубку. Звоню на 063 - не берут трубку. Дальше не звонил. Я манал. Зачем указывать 5 телефонов и 3 из них нерабочих? Потом перезвонили таки. Начали нести какую-то чушь: - что мол мы целый день с утра занимаемся вашим заказом, поэтому Вам не перезванивали осталась всего одна штука, мы ее Вам выбиваем у поставщика и т.д. и т.п.. Прям Целый день моим заказом занимаются.!!! Итого: лапши навешали что мол товар на вес золота поэтому так сложно было перезвонить, Так еще и цену на 300 грн подняли чем указана на сайте. Сидел на линии ждал пока человек уточнит цену и наличие. Это они занимались мной с утра? - Лож! Я уже не говорю о том, что оказывается это не магазин, а частный предприниматель единолично занимается всем. Информация в Пром доступна. В общем на клиента наплевать, который еще даже ничего не купил.. А что будет если придется по гарантии обращатся?? Тогда наверное даже днем с огнем не сыщеш их. Цена и наличие неактуальны. +Лгут и не краснеют. Не рекомендую эту шарашкину контору!!
    • Ціна неактуальна
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    рекомендую.очень нужная штука
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень быстро перезвонили, проконсультировали дополнительно, без предоплаты! Я довольна)))))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Уже 3 раза делала заказ системы тёплого пола! И очень довольна фирмой. Качество регуляторов соответсвует своей цене. Консультанты молодцы, дают дельные советы. В общем сама не раз покупала и осталась довольна всем так и теперь советую всем свои друзьям покупать в инфрас!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    спасибо,товар очень качественный.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывала товар в компании InFrance уже 2 раза. Ребята работают отлично - оперативно, вежливо, никаких проблем. Есть желание обращаться еще. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    отнеслись с вниманием, товар привезли в день заказа. Цена - ок!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все было поставленно в оговоренные сроки. Стоимость товара была ниже чем у конкурентов. Исходя из большого количества положительных отзывов о компании, оплатил крупную сумму на сразу на карту. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Заказывал 06.10.17 терморегулятор BeeRT, через сайт с (доставка "Новой почтой", наложенным платежом, заказ № 38100920) после согласования с менеджером деталей, сей прибор измерения должен был получен мною 07.10.17. Сегодня 11.10.2017 посылка не пришла, даже номера декларации не сообщили.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Владимир
    12.10.2017 забрал свой заказ. Проблему компания решила.
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Все как обычно. Главное продать товар. Когда возникают вопросы\проблемы - кидают отписки: обращайтесь в сервисный центр.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Потратил только зря один день. Если у вас нет в наличии товара, то хоть перезвоните предложите чтото другое. Крайне не доволен за потраченое время ожидания.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Грамотный менеджер, обслужили очень быстро и отправили даже раньше, чем обещали. От процесса покупки получил удовольствие.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    OK. Все в порядке. Можно работать.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично рекомендую к сотрудничеству.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Купую в них не перший раз, всім задоволений.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро связались, проконсультировали, оперативно нашли товар на складе! Всем рекомендую!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывали бойлер. При заказе получили квалифицированную консультацию. Доставили бойлер в оговоренный срок. Магазин рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качество обслуживания выше всех похвал :-) Заказ выполнен в срок, очень корректный продавец, консультировал очень профессионально.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Прекрасный магазин, очень корректные, грамотные специалисты. Консультациями очень доволен. Товар поставлен в обусловленный срок. Магазин РЕКОМЕНДУЮ :-)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    После размещения заказа обратной связи не было. А в личном кабинете указано: заказ отменён по вашей просьбе.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Статусе заказа присвоен по ошибке.
  • 5
    Відмінно
    Покупал пленочный пол, терморегулятор, подложку. Все хорошо. Цена соответствует, проконсультировали. Вчера заказал, сегодня привезли. Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ был обработан максимально быстро, товар получил через 3 часа после заказа (что очень приятно удивило)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Приятно удивлен скоростью покупки(от заказа до доставки 3 часа)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично. Очень оперативно и с консультациями. Положили забытую мной переходную муфту, бесплатно. Отличный магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?