//
Интернет Магазин "Зефиръ" Интернет Магазин "Зефиръ"
Интернет Магазин "Зефиръ"
79% позитивних з 204 відгуків
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 6124 пропозиції в 574 категоріях
  • Протягом 2 годин  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 94% 177
Актуальність наявності 89% 179
Актуальність опису 90% 174
Виконання замовлення в строк 88% 177
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 19 107 150
Нейтральні 3 6 7
Негативні 8 28 38
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет Магазин "Зефиръ" »
Показати спочатку:
Все 204
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала отпариватель А7, сказали в наличии, прислали RZ-608, у которого меньше мощность. Вместо обещанной отправки в понедельник отправили в четверг. Телефон менеджера или не доступен, или не отвечает...(
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Компанию НЕ рекомендую. 1) Заказывали товар из категории "+18", пришла коробка без надлежащей упаковки, в обычной стрейч пленке - губейшая ошибка продавца, не уважение к клиенту. 2) Компания в Киеве, а прислали товар из Николаева, + отправка не в день заказа, наводит на мысль, что компания "прокладка" т.е. посредник. 3) Прислали не то , что заказывали, один + товар оказался дороже почти в два раза, за это поставлю звёздочку. Итог: продавец относится к покупателю не уважительно- не заинтересован в вторичной покупке. Посредник, а значит есть дешевле. Да и ещё не внимательный - Делитант!
  • 1
    Дуже погано
    Заказала в пятницу пресс для граната в этом "чудо-магазине",связались со мной сразу,пообещали отправить наложенным платежом в понедельник,отправили в субботу,в понедельник товар пришел,пришли мы с мужем его забрали,на вид он был очень хлипкий,пришли домой,решили использовать по назначению - выжать сок с граната,разрезали напополам гранат,он не поместился в саму ёмкость,при попытке выжать,ручка не двигается дальше,если нажать сильнее,то может сломаться.Невозможно дозвониться до продавца,не берет трубку.Прошу обратить внимание покупателей на то,что это работают моше....ки,все положительные отзывы куплены.Категорически не рекомендую этот и подобные ему магазины!Ужасный магазин!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все на уровне и заказ и сроки и качество!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Заказ приняли оперативно, даже два раза уточняли. Но сам товар, судя по всему, был мне выслан не на следующий день, а через 3-4 дня после того как я напомнила им в письме. Товар соответствует.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    не рекомендую этого продавца!! когда спросил по поводу джойстика он сказал что производитель Китай это точная копия оригинального джойстика на PS3 а прислали производителя южная Корея т.е. картинка не соответствует товару, и в комплектации должны быть кабеля я брал 2 джойстика не одного кабеля к ним не прислали, на телефонные звонки не отвечает после того как получил деньги вообщем не красиво поступил тем более что я звонил и уточнял по поводу всего выше перечистленного
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    После моего заказа на сайте со мной быстро связались. Посылку доставили в назначенное время. Качество и цена очень порадовала! Огромное спасибо за вашу работу!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Делала заказ в данном магазине. Мой заказ доставили быстро. Буду и дальше заказывать в данном магазине. Всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал в данном магазине электроплитку, качество отличное, работает хорошо. С доставкой проблем не возникло. Спасибо за вашу работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Огромный выбор товара. Менеджеры при заказе связываются быстро. Доставка быстрая. Рекомендую заглянуть не пожалеете!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ получил быстро,очень приятно удивили цены, качество отличное. Благодарю всех сотрудников за работу!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Через данный интернет-магазин оформила заказ. Мне через несколько минут перезвонили и подтвердили заказ, доставка была в оговоренный срок. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказал товар. Мне перезвонили, я задал несколько вопросов уточняющик детали товара; -товар оригинал?, на что ответили: да конечно!; -логотип на продукции присудствует? -да!; -метки таймера 10,20,30? -да! После, я перезвонил сам, что бы уточнить еще некоторые детали, на что мне сказали, что завтра перезвонит менеджер и прокансультирует детально. Ни кто мне не перезвонил и позже я получил уведомление с почты: получите посылку. Пришёл получать, окозалось полная противоположность заказуемуму ... Соответственно я заказ не принял и вам не советую.
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    День добрый!! Отличный магазин, товар качественный, очень низкие цены приветливые менеджеры, всем советую!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный магазин! Сделала заказ, качеством осталась довольна. Доставка оказалась быстрой. Огромная благодарность всем!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Мне не по звонилии зделки небыло
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания классная ,но продавец нет,прислали не тот товар, оплатила ,а через неделю прислали только ТТН
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    В заказе был бордовый чехол, а прислали синий. На сайте на чехле сбоку есть дополнительные карманы, по факту их нету. Качество чехла оставляет желать лучшего.. Нужно или реальные фото прикреплять или писать в описании о не соответствиях
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Зашел в интернет и наткнулся на этот магазин. Ассортимент меня приятно удивил. Сделав заказ мне быстро перезвонили и оформили заказ. Доставка оперативная. Спасибо!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Магазин очень понравился, оператор очень вежливый всё подробно обьяснил. Все устроило да и ещё качеством товара осталась довольна.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупаю в этом магазине уже не первый раз, довольна обслуживанием, качество отличное. Быстрое оформление заказа, никаких задержек, доставка оперативная. Буду заказывать снова и магазин однозначно рекомендую!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный магазин!! Очень порадовала оперативность работы магазина. Отличный качественный товар. Благодарю всех!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень приветливый персонал, оператор помог мне с выбором. Осталась довольна. Доставка была быстрой. Спасибо огромное за вашу работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    В выборе магазина ошибся, заказ (галогеновый обогреватель) получил быстро, который сломался в первые дни эксплуатации,по телефону пообещали решить вопрос в течение дня, после чего связаться с продавцом стало невозможно, успехов в работе данному магазину!
    Комментарий: Константин
    Был не прав по отношению к магазину, приношу свои извинения! Неисправный обогреватель заменили на новый без лишних слов, был приятно удивлен, получив уведомление "Новой почты " о посылке. Здоровья продавцу и успехов магазину!
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    После заказа, меня набрал молодой человек и договорились об отправке лампы завтра, так как разговор был в 20.00 на следующий день со мной никто не связался и соотвественно никто ничего не отправил. Я так понимаю обо мне просто забыли. Что не есть плюсом для компании, терять клиентов.
    • Замовлення виконано невчасно
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    прислали не качественный товар не рабочий теперь не выходят на связь .
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Комментарий: Алена
    прислали б.у что мне теперь делать . на связь не выходят
  • 1
    Дуже погано
    Что касается момента покупки товара, то все прошло хорошо. Отправили, как обещали, мы получили. А вот дальше началось самое интересное. Получили обогреватель 25 октября. Включили, поработал пару часов, перегорела средняя лампа. 26 октября включили еще минут на 30, перегорела верхняя. Пыталась связаться с продавцом после того, как перегорела первая лампа, но на мои многочисленные звонки никто не ответил. Написала СМС с жалобой, никакой реакции. По сей день со мной никто не связался. Подитожу, товар некачественный, продавец недобросовестный.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Консультант помог с выбором. Хороший магазин, цена соответствует качеству. Сервис обслуживания на высоте!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я уже не первый раз делаю здесь покупки. Оперативность, слаженность работы, сотрудники вежливы. Доставка в срок. Претензий нет.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    На зв'язок вийшли протягом 10-15 хвилин після оформлення замовлення. А далі почалося найцікавіше. Спочатку зателефонували і повідомили, що наявна у них партія товару бракована і надішлють трішки пізніше, ніж домовлялися. Потім прислали аналогічний товар, але іншої моделі, який мене не влаштовував. Після повернення надіслали уже те, що потрібно, але виникла неув'язка з вартістю оплати. В процесі цієї тяганини постійно треба було з ними зідзвонюватися, що теж було проблематично - дуже часто абонент або не відповідав на дзвінки, або був відсутній зв'язок з ним. В результаті, оформивши замовлення 9 жовтня, товар я отримав 24 жовтня. Від рекомендацій, чи антирекомендацій утримаюся, але особисто я послугами цього інтрнет-магазину більше користуватися не буду.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Олег
    Ще раз переконався, що з даним інтернет-магазином не слід мати справу. 31 жовтня на мою поштову скриньку надійшло повідомлення про те, що інтернет-магазин шкодує , що мене неякісно обслужили, ну і далі по тексту, як то кажуть: бла-бла-бла. Щоб уладнати дану проблему запропонували часткову (20%) компенсацію. А мені в свою чергу треба було зайти на сторінку свого відгуку і натиснути кнопку "Проблема решена". Я по своїй простоті зразу ж дану кнопочку натиснув, мій негативний відгук, як би й скасовано, а з їхнього боку ніякого руху. Відіслав запит на їхню поштову скриньку - ніякої реакції. Отже, шановні інтернет-покупці, цього разу я вам настійливо НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справу з такими непорядними людьми.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Магазин работает оперативно. Доставили заказ во время, сотрудники вежливые. Претензий никаких. Спасибо за работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Из-за того, что мне не известили, на какой счет следует перечислить стоимость товара, пришлось заплатить лишние деньги за перевод стоимости товара на Новой почте при получении.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    простите !11 .10 заказала лампу перезвонили уточнить заказ в 20:30 не смотря на то ,что график работы указан с 8 -19 :00 ,затем скинули номер накладной созданой в приложении но НП но товар так и не отправили по сей день.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Магазин радует уровнем обслуживания. Заказывала эпилятор - всё работает, я довольна!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Продавец не перезвонил. Звонила сама и уточняла детали по заказу. Прислали не тот товар который заказывали. Замену товара не прислали и не отвечают.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Перезвонили в очень не удобное для меня время, попросил перезвонить через 5 мин. Перезвонили на следующий день, спросили адрес доставки . Я спросил можно ли оплатить через приват 24 ,парень ответил" нет прблем" сейчас вышлю стет. В итоге смс со счётом я не дождался , их телефон по сей день в любое время не отвечает. На следующий день пришло сообщение с номером накладной , отправили наложкой . В итоге + 25 грн . Нафига спрашивается. Бардак.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказав кальян на 2 трубки, з колбою на 1 л, а отримав зовсім інший та шей на 1 трубку, а заплатив як за 2(((
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Мне нравится этот магазин. Товаром доволен, обогреватель пришел вовремя. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо ребята за оперативность и пунктуальность. Посылка пришла быстро, качеством доволен. Вам процветания!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Спасибо! Все оперативно и в срок!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    В данном магазине замечательный ассортимент, качественное обслуживание и грамотные консультанты. Удачи и процветания вашему магазину.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Оформила сначала сообщение - ответили на него через день или два. Потом оформила заказ, приняли и всё. На звонки не отвечают. Крайне не рекомендую!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо,мне понравилось.Связались на следующий день и то,потому что заказывала в воскресенье.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Замечаний нет, все во время , товар актуальный и цены тоже
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё оперативно, качественно.Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличный сервис! Супер качество, быстрая доставка. Так держать, благодарю всех за работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Я не рекомендую покупать что-либо у этой компании. Заказала фрезер - связались через несколько дней. Обещали доставить еще через несколько дней из-за отсутствия товара. В итоге звоню узнать отправлен ли товар, а в ответ слышу, что пришла бракованная партия и мне смогут отправить товар еще через 3 дня. Если бы сама не позвонила так бы и ждала (( Кроме того, один из номеров телефонов не работает, а на второй ответил сонный молодой человек, который был не в восторге от моего звонка и вопросов и это, на секундочку, в 11:40 дня...
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний