Магнитно роликовая насадка на 3 ролика, вакуумно роликовая насадка
КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДИМО!
МИ молодий салон краси, замовили насадки для вакуумного масажу для обличчя і тіла. На підставі відгуків і опису товару на цьому ресурсі і на сайті zdrav.kiev.ua обрали потрібний товар. Загальна сума угоди склала близько 1800 грн. Що ж ми отримали після внесення авансу:
1. Товар із слідами користування (або бракований товар) без пакування і будь якого маркування виробника
2. Товар взагалі без документів, продавця або виробника
Ми звернулись до продавця - ГОМЕЛЮК ЮЛІЯ ПЕТРІВНА з проханням надати документи про походження товару та підтвердження факту купівлі, оскільки є вимоги законодавства України, до товарів зазначеної категорії (стандарти матеріалу з якого воно вироблено, правила користування і догляду, тощо), або замінити неналежний товар.
Ніяких документів ми не отримали. Натомість відповідь ГОМЕЛЮК звелась до того що: 1.Ми самі винуваті, бо забрали товар на Новій пошті, а не повернули його (І це після сплати авансу)!!! 2. Нам начебто прислали новий товар, а ми намагаємось повернути щось незрозуміле . Крім того, продавець вичистила свої записи із чат-переписки Viber і анулювала наше замовлення на цьому ресурсі, і це після 100% оплати за товар.
Ми звернулись до адміністрації Prom.ua за підтвердженням факту нашого замовлення та надали підтверджуючи платіжні документи і переписку.
Товар не відповідав опису