ZoomyOptics
97% позитивних з 82 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 12034 пропозиції в 275 категоріях
  • 1 час 25 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 17
Актуальність наявності 100% 17
Актуальність опису 100% 17
Виконання замовлення в строк 100% 17
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 2 8 17
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 0 0
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «ZoomyOptics»
Показати спочатку:
Все 82
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякую Компанії успіху та розвитку)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    всё отлично спасибо большое
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Исчерпывающая информация о товаре,компетентная консультация,оперативность.Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Доброжелательный персонал. На все вопросы получили ответы и разъяснения. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал книгу у них. Связались почти сразу, заказ выполнили очень быстро. Я остался доволен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар соответствовал фото на сайте. Качество приятно удивило. Товар пришёл на следующий день после оформления заказа. Менеджер приятен в общение!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Сделал заказ, в телефоном режиме. Мне сказали мой товар в наличии, дал данные ля отправки. Время заказа - утро. К концу рабочего дня звонок товара нет. Результат я потерял день сейчас нигде не могу сделать заказ. Проверяйте свой товар, который вы выставляете. Спасибо.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Вадим
    И по сей момент, товар числится в наличии, не смотря на то, что мне сказали его нет(((!
    Коментар компанії:
    Добрый день Вадим. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. К сожалению некоторые группы товаров завозим в Украину не мы, а берем товар у производителей/поставщиков и они предоставляют нам прайсы с актуальным наличием 1 раз в день вечером ( в лучшем случае ) или же 1 раз в 1-2 недели. И мы просто физические не можем контролировать наличие. Когда в понедельник есть по остаткам 1 позиция, а в этот же день её могут выкупить, и еще неделю она будет у нас отображаться как "В наличии" пока не обновят прайсы. Поэтому еще раз приношу свои извинение Вам, и клиентам которые могут столкнутся с такой же проблемой. P.S Так как одного производителя завозит только один поставщик, то когда заканчивается товар у поставщика, то чаще всего заканчивается и во всех интернет магазинах, и поэтому у Вас и не вышло найти данный товар. P.S.S. И к сожалению, ситуацию что Вы описали в отзыве, это не про наш магазин. У нас вы заказывали в 18-го мая в 11:41 и в 12:03 Вы уже пообщались с менеджером и он Вам сказал что товара нет в наличии. Так что Вы просто ошиблись магазином и оставили не совсем правильный отзыв. Но проблема с наличием действительно была.
    Коментар компанії:
    P.S.S.S. Что бы хоть как-то загладить вину, менеджер предложил вам аналог того товара, что Вы хотели. Вы отказались.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень хорош,Спасибо.....
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Игорь. Спасибо за Ваш заказ, и отзыв о нашей компании. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Да однозначно посоветувал бы остальным обращаця к етой компании. Ну шо можна сказать про ету компанию, выход на связь, отправка товара очень быстрая и качественая и ответы на вопросы аргументировано понятны. Хочу пожылать, дружнего колектива и быстрого решения всяческих вопросов ну и конешно благополуччя, процветания компании. Спасибо вам!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за пожелания. Побольше бы таких клиентов как Вы) Обращайтесь еще, будем рады Вам) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Андрей. Спасибо что оценили наш труд. Всегда будем рады видеть Вас еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Большое спасибо за хороший подход к клиентам. Заказанного товара на складе не оказалось, но обговоренные сроки меня вполне устроили. Если бы не наша таможня - было бы вообще всё отлично. Но это не вина фирмы ZoomyOptics. Товара, к-рый я заказал, вообще в Украине нигде не было. Тем не менее, постарались сделать всё, чтобы я остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру фирмы Денису. С вами приятно иметь дело. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Спасибо за ваш комментарий и спасибо что все же дождались товара. Впредь постараемся сократить сроки ожидания предзаказа до минимума. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Оксана. Спасибо за Ваш отзыв о нашей компании. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказ №18657022 долго я искал портмоне, и хотя в наличии у магазина его не нашлось, но очень вежливый менеджер попросил подождать и выполнил свое обещание - выполнив его в оговоренный срок, когда портмоне появилось - перезвонил и я стал счастливым покупателем. спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Владислав. Благодарим за Ваш отзыв. И спасибо что дождались ожидаемого товара. Будем рады видеть Вас еще! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Константи. Благодарим за оценку нашей работы. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Ответили быстро, микроскоп отправили в тот же день. Перед тем, как оставить заказ, сомневались, успеем ли получить до Нового года, потому что до праздника оставалось совсем мало времени. Компания сработала очень оперативно, микроскоп получили 30 декабря. Большое спасибо компании!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за Вашу оценку нашей работы=) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Добре
    коробки с пульками пришли просто в кульке без мягкой упаковки,коробки имеют вмятины
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. К сожалению данные пульки, производитель, поставляет в упаковке по 10 коробок упакованных в блистер, и чаще всего уже немного помяты. И странно что Вам приехали они просто в пакете, так как весь наш товар, который может повредиться при транспортировке, мы дополнительно до упаковываем на Новой Почте. Приносим свои извинения. В дальнейшем постараемся исключить данную проблему. Спасибо за Ваш комментарий! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 1
    Дуже погано
    Заказал носки Jahti Jakt Hunting Boot Socks заявленные со скидкой 40%, при чем на сайте указано, что есть размер, который мне нужен. Позвонил менеджер, сказал, что размера 41-42 нет, только с 43-го, хрен с ним, я согласился. Позвонил менеджер еще раз и сказал, что это ошибка и никакой скидки нет. Зачем пудрить людям мозги?!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Александр. Данная Скидка была выставлена ошибочно, и после вашего звонка( во время которого узнали о данной ошибке) скидка была удалена, так же и с остальными скидками на продукцию Jahti Jakt. По поводу наличия нужного вам размера, В описании указанны все размеры данной модели, которые выпускаются. Указывать размеры на текущий момент не имеем возможности при всём желании, так как под каждого конкретного клиента нам приходиться связываться непосредственно с производителем, и уточнять есть ли на данный момент, нужный размер на складе. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Дмитрий из Харькова, Спасибо! обслуживание супер, отправили детский микроскоп (по акции идет дополнительные колбы, но компания отправила их на следующий день, при этом оплатив отправку).Спасибо, с Наступающим Вас!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв и за Ваш комментарий. Всегда исправляем свои ошибки) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Владислав! Спасибо за вашу оценку, нам важно каждое мнение. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Роман. Спасибо за оценку нашего интернет-магазина. Будем стараться не только не потерять хватку, но и улучшить наш сервис! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Наталия. Спасибо что оценили нашу работу. Будем ждать Вас еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Дякую за чудову роботу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день! Спасибо за Вашу оценку наших трудов. Будем рады видеть Вас еще =) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    не було у наявності потрібного мені монокуляра запропонували альтернативу - підійшов дякую
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Мы очень рады что смогли предложить Вам подходящий монокуляр. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Огромное спасибо. Все быстро и четко
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за ваш заказ! Обращайтесь к нам еще, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    Будем ещё обращаться в ваш магазин!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваше мнение, оно очень важно для нас ! Всегда будем рады помочь!
  • 4
    Добре
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Андрей. Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. К сожалению контролировать наличие на 100% верно практически невозможно, так как часть товара мы завозим не сами, а приобретаем у поставщиков, а они могут нам предоставлять прайсы с актуальным наличием в лучшем случае 1 раз в день, и иногда по прайсу он есть, а в действительности его уже выкупил другой интернет магазин. Впредь будем стараться что бы такого не повторялось. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 3
    Нейтрально
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Молодці) дуже сподобалось працювати з Вашим магазином, надали гарну консультацію, допомогли обрати найбільш підходящий для наших вимог мікроскоп) сидим бавимось) дякую за позитивні емоції) гарних Вам клієнтів)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Доброго дня Дякуємо за Ваш відгук. Він дуже важливий для нашої компанії. Завжди стараємося для Вас! Зповагою команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Всё отлично. Вежливый продавец. Приятное общение. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Валентин. Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Стараемся для каждого клиента. Обращайтесь еще, всегда будем рады помочь! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстрая отправка!Довольна и товаром,и обслуживанием!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Всегда стараемся отправить товар клиенту в день оформления заказа. Будем стараться стать еще лучше=) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    дякую.дуже швидко доставили.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Доброго дня Сергій. Майже завжди відправляємо товар у день замовлення. Дякуємо за Ваш відгук. Завжlи раді допомогти. З повагою команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживание качественное, быстро, актуально, с хорошей обратной связью. Осталось приятное впечатление и желение ущё раз загянуть на на список предлагаемых товаров. Пожелание: не снижать уровень!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Стараемся что бы у клиентов осталось только положительное впечатление, и впредь будем двигаться только в лучшую сторону! Спасибо что Вы оценили то, что мы делаем. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Все супер. Товар хороший, все в сроки, очень довольны. Спасибо=)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Рады что Вы остались довольны нашим товаром и сервисом. Стараемся что бы каждый клиент оставался довольным. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Понравилось, буду обращаться при необходимости.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Анатолий. Всегда будем рады таким клиентам. Спасибо за то что обратились именно к нам. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень быстро обслужили, сразу же перезвонили, отправили товар на следующий день, очень хорошего качества!! Спасибо огромное!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Виктория. Спасибо за ваш отзыв, и простите что поправлю Вас. Связались с Вами утром, так как вы оформили заказ в 01:28 ночи, и отправили товар в тот же день=) Всегда рады Вам помочь, обращайтесь еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Отличная компания! Оперативно оформили заказ и так же быстро его отправили мне. Всем доволен, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день Олег. Всегда рады нашим клиентам, особенно таким положительным как Вы!=) Будем рады видеть Вас еще в нашем интернет-магазине. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Добре
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень довольны и товаром, и работой компании. Спасибо огромное.))))
    Коментар компанії:
    Добрый день Валентина. Спасибо что Вы нашли минутку оставить о нас комментарий. Нам очень важна Ваша критика, будь то положительная или наоборот. Но положительные отзывы всегда дают стимул стремиться к большему! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?