ZoomyOptics
97% положительных из 78 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 11809 предложения в 275 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 100% 21
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Київ
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ZoomyOptics»
Показать сначала:
Все 78
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Исчерпывающая информация о товаре,компетентная консультация,оперативность.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Доброжелательный персонал. На все вопросы получили ответы и разъяснения. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал книгу у них. Связались почти сразу, заказ выполнили очень быстро. Я остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал фото на сайте. Качество приятно удивило. Товар пришёл на следующий день после оформления заказа. Менеджер приятен в общение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделал заказ, в телефоном режиме. Мне сказали мой товар в наличии, дал данные ля отправки. Время заказа - утро. К концу рабочего дня звонок товара нет. Результат я потерял день сейчас нигде не могу сделать заказ. Проверяйте свой товар, который вы выставляете. Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Вадим
    И по сей момент, товар числится в наличии, не смотря на то, что мне сказали его нет(((!
    Комментарий компании:
    Добрый день Вадим. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. К сожалению некоторые группы товаров завозим в Украину не мы, а берем товар у производителей/поставщиков и они предоставляют нам прайсы с актуальным наличием 1 раз в день вечером ( в лучшем случае ) или же 1 раз в 1-2 недели. И мы просто физические не можем контролировать наличие. Когда в понедельник есть по остаткам 1 позиция, а в этот же день её могут выкупить, и еще неделю она будет у нас отображаться как "В наличии" пока не обновят прайсы. Поэтому еще раз приношу свои извинение Вам, и клиентам которые могут столкнутся с такой же проблемой. P.S Так как одного производителя завозит только один поставщик, то когда заканчивается товар у поставщика, то чаще всего заканчивается и во всех интернет магазинах, и поэтому у Вас и не вышло найти данный товар. P.S.S. И к сожалению, ситуацию что Вы описали в отзыве, это не про наш магазин. У нас вы заказывали в 18-го мая в 11:41 и в 12:03 Вы уже пообщались с менеджером и он Вам сказал что товара нет в наличии. Так что Вы просто ошиблись магазином и оставили не совсем правильный отзыв. Но проблема с наличием действительно была.
    Комментарий компании:
    P.S.S.S. Что бы хоть как-то загладить вину, менеджер предложил вам аналог того товара, что Вы хотели. Вы отказались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорош,Спасибо.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Игорь. Спасибо за Ваш заказ, и отзыв о нашей компании. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да однозначно посоветувал бы остальным обращаця к етой компании. Ну шо можна сказать про ету компанию, выход на связь, отправка товара очень быстрая и качественая и ответы на вопросы аргументировано понятны. Хочу пожылать, дружнего колектива и быстрого решения всяческих вопросов ну и конешно благополуччя, процветания компании. Спасибо вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за пожелания. Побольше бы таких клиентов как Вы) Обращайтесь еще, будем рады Вам) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Андрей. Спасибо что оценили наш труд. Всегда будем рады видеть Вас еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за хороший подход к клиентам. Заказанного товара на складе не оказалось, но обговоренные сроки меня вполне устроили. Если бы не наша таможня - было бы вообще всё отлично. Но это не вина фирмы ZoomyOptics. Товара, к-рый я заказал, вообще в Украине нигде не было. Тем не менее, постарались сделать всё, чтобы я остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру фирмы Денису. С вами приятно иметь дело. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за ваш комментарий и спасибо что все же дождались товара. Впредь постараемся сократить сроки ожидания предзаказа до минимума. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Оксана. Спасибо за Ваш отзыв о нашей компании. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ №18657022 долго я искал портмоне, и хотя в наличии у магазина его не нашлось, но очень вежливый менеджер попросил подождать и выполнил свое обещание - выполнив его в оговоренный срок, когда портмоне появилось - перезвонил и я стал счастливым покупателем. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Владислав. Благодарим за Ваш отзыв. И спасибо что дождались ожидаемого товара. Будем рады видеть Вас еще! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Константи. Благодарим за оценку нашей работы. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Ответили быстро, микроскоп отправили в тот же день. Перед тем, как оставить заказ, сомневались, успеем ли получить до Нового года, потому что до праздника оставалось совсем мало времени. Компания сработала очень оперативно, микроскоп получили 30 декабря. Большое спасибо компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за Вашу оценку нашей работы=) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Хорошо
    коробки с пульками пришли просто в кульке без мягкой упаковки,коробки имеют вмятины
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению данные пульки, производитель, поставляет в упаковке по 10 коробок упакованных в блистер, и чаще всего уже немного помяты. И странно что Вам приехали они просто в пакете, так как весь наш товар, который может повредиться при транспортировке, мы дополнительно до упаковываем на Новой Почте. Приносим свои извинения. В дальнейшем постараемся исключить данную проблему. Спасибо за Ваш комментарий! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 1
    Очень плохо
    Заказал носки Jahti Jakt Hunting Boot Socks заявленные со скидкой 40%, при чем на сайте указано, что есть размер, который мне нужен. Позвонил менеджер, сказал, что размера 41-42 нет, только с 43-го, хрен с ним, я согласился. Позвонил менеджер еще раз и сказал, что это ошибка и никакой скидки нет. Зачем пудрить людям мозги?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр. Данная Скидка была выставлена ошибочно, и после вашего звонка( во время которого узнали о данной ошибке) скидка была удалена, так же и с остальными скидками на продукцию Jahti Jakt. По поводу наличия нужного вам размера, В описании указанны все размеры данной модели, которые выпускаются. Указывать размеры на текущий момент не имеем возможности при всём желании, так как под каждого конкретного клиента нам приходиться связываться непосредственно с производителем, и уточнять есть ли на данный момент, нужный размер на складе. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Дмитрий из Харькова, Спасибо! обслуживание супер, отправили детский микроскоп (по акции идет дополнительные колбы, но компания отправила их на следующий день, при этом оплатив отправку).Спасибо, с Наступающим Вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв и за Ваш комментарий. Всегда исправляем свои ошибки) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владислав! Спасибо за вашу оценку, нам важно каждое мнение. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Роман. Спасибо за оценку нашего интернет-магазина. Будем стараться не только не потерять хватку, но и улучшить наш сервис! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Наталия. Спасибо что оценили нашу работу. Будем ждать Вас еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Дякую за чудову роботу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Вашу оценку наших трудов. Будем рады видеть Вас еще =) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не було у наявності потрібного мені монокуляра запропонували альтернативу - підійшов дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады что смогли предложить Вам подходящий монокуляр. Спасибо за Ваш отзыв. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо. Все быстро и четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ! Обращайтесь к нам еще, всегда будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Будем ещё обращаться в ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше мнение, оно очень важно для нас ! Всегда будем рады помочь!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Андрей. Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. К сожалению контролировать наличие на 100% верно практически невозможно, так как часть товара мы завозим не сами, а приобретаем у поставщиков, а они могут нам предоставлять прайсы с актуальным наличием в лучшем случае 1 раз в день, и иногда по прайсу он есть, а в действительности его уже выкупил другой интернет магазин. Впредь будем стараться что бы такого не повторялось. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Молодці) дуже сподобалось працювати з Вашим магазином, надали гарну консультацію, допомогли обрати найбільш підходящий для наших вимог мікроскоп) сидим бавимось) дякую за позитивні емоції) гарних Вам клієнтів)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня Дякуємо за Ваш відгук. Він дуже важливий для нашої компанії. Завжди стараємося для Вас! Зповагою команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Вежливый продавец. Приятное общение. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Валентин. Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Стараемся для каждого клиента. Обращайтесь еще, всегда будем рады помочь! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка!Довольна и товаром,и обслуживанием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Всегда стараемся отправить товар клиенту в день оформления заказа. Будем стараться стать еще лучше=) С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую.дуже швидко доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня Сергій. Майже завжди відправляємо товар у день замовлення. Дякуємо за Ваш відгук. Завжlи раді допомогти. З повагою команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, быстро, актуально, с хорошей обратной связью. Осталось приятное впечатление и желение ущё раз загянуть на на список предлагаемых товаров. Пожелание: не снижать уровень!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Стараемся что бы у клиентов осталось только положительное впечатление, и впредь будем двигаться только в лучшую сторону! Спасибо что Вы оценили то, что мы делаем. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Все супер. Товар хороший, все в сроки, очень довольны. Спасибо=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Рады что Вы остались довольны нашим товаром и сервисом. Стараемся что бы каждый клиент оставался довольным. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Понравилось, буду обращаться при необходимости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анатолий. Всегда будем рады таким клиентам. Спасибо за то что обратились именно к нам. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро обслужили, сразу же перезвонили, отправили товар на следующий день, очень хорошего качества!! Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория. Спасибо за ваш отзыв, и простите что поправлю Вас. Связались с Вами утром, так как вы оформили заказ в 01:28 ночи, и отправили товар в тот же день=) Всегда рады Вам помочь, обращайтесь еще. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Оперативно оформили заказ и так же быстро его отправили мне. Всем доволен, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Олег. Всегда рады нашим клиентам, особенно таким положительным как Вы!=) Будем рады видеть Вас еще в нашем интернет-магазине. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольны и товаром, и работой компании. Спасибо огромное.))))
    Комментарий компании:
    Добрый день Валентина. Спасибо что Вы нашли минутку оставить о нас комментарий. Нам очень важна Ваша критика, будь то положительная или наоборот. Но положительные отзывы всегда дают стимул стремиться к большему! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Отличное обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена. Рады были Вам помочь. И спасибо что прокомментировали наши старания. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер. огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга. Спасибо что выбрали именно наш магазин. И судя по отзыву, мы движемся в правильную сторону. Рады были с Вами сотрудничать. С уважением команда ZoomyOptics.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная продукция, адекватное и оперативное отношение
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей. Старались для Вас. Надеемся впредь у нас будет больше таких клиентом как Вы! С уважением команда ZoomyOptics.com.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?