//
Магазин обуви "KROK"Магазин обуви "KROK"
Магазин обуви "KROK"
85% позитивних з 120 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 1681 пропозиція в 27 категоріях
  • 5 годин  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 89% 9
Актуальність наявності 89% 9
Актуальність опису 78% 9
Виконання замовлення в строк 88% 8
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 4 8
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 0 1
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Магазин обуви "KROK"»
Показати спочатку:
Все 120
  • 5
    Відмінно
    Отличный магазин))) Очень быстро сработали. Утром позвонили, а на следующий день товар был уже у меня.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Отличный магазин, товар доставлен в срок. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Очень рады что вам понравился наш магазин)
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Покупала кожаные летние туфли для мужа. На вопросы отвечали быстро, быстро отправили заказ. В целом хорошо, НО на страничке товара была указана бесплатная доставка, по факту оказалось, что доставка за счет покупателя.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Нормальный, рабочий магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Все хорошо. В целом- я довольна)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Дякую магазину. Уги дуже хорошої якості.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Очень плохая работа компании. Не перезванивают. Не оформляют заказ.Приходится по много раз звонить и перезванивать, чтоы чего-то добиться. И в итого товара, который вы выбрали уже нет...
    • Ціна неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Мне дважды звонили,спрашивали о размере и предупреждала девушка, что они маломерки.После мы созванивались,когда лучше пересылать товар.Так как я на неделю отлучалась.В общем, все бы так работали,как Ваш Магазин обуви "KROK", которому я желаю процветания и успехов.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Ребята работают ответственно ! Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё было замечательно. Перезвонили, уточнили заказ, размер.Правда, по первому заказу был отказ, но! Заказала курьерскую доставку, привезли домой в удобное для меня время. Увы,туфли оказались очень узкие. Курьер предложил растяжку, я согласилась. Привёз через день, и те, что растягивали, и те, что заказывала первый раз. Взяла именно те, что хотела сначала. Я бы взяла и вторые, но с деньгами проблема. Курьер Вячеслав был внимателен, услужлив. Грех было не отблагодарить.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    В моем случае, все было плохо. Товар выставлен, но его нет, цена другая и не перезвонили, искала их сама.
    • Наявність актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    дважды делал заказ-без ответа
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    ужаснее обслуживания пока нигде не встречала.Полный игнор.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо, все понравилось
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказыва босоножки. Товар пришел на следующий день. К сожалению, модель мне не подошла, поэтому отправила обратно. Деньги мне вернули и за пересылку денег не взяли. Заказывала уже не в первый раз. Компания не разочаровала.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все устроило, любим плодотворное сотрудничество. Закажем ещё не раз. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Безобразно. Сделал заказ через корзину - ноль реакции в течение двух дней. Стал звонить по контактам - не только не берут,но еще и отбиваются и не перезванивают. В-общем, не могу ничего сказать об актуальности цен, сроках и т.д. Просто какая то "уставшая" компания.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    В целом покупкой довольна и обслуживанием тоже. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень вежливые, внимательные менеджеры.Приятно удивлена таким обслуживанием, товар отправили через час после оплаты! Рекомендую делать покупки в этом магазине!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Заказ не выполнен и не сообщили почему. С уважением, Эмилия
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Консультанты очень внимательные, товар отправили в срок.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вежливые, приветливые продавцы, по их инициативе определили мой размер, за что отдельное спасибо. Была даже небольшая скидка. Хороших им покупателей!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал обувь , но не подошла ,,,,малы в подъеме,деньги вернули без проблем,большое спасибо работникам этой компании!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё замечательно, связались быстро, товар отправили в этот же день, получила его на следующий день, туфли хорошего качества, размер подошел полностью
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    В магазине на Дарницком рынке продали некачественные туфли. Через день менять и возвращать деньги отказались. Продавцы орали, не давали мне книгу жалоб и данные на хозяина магазина (наименование, код, адрес регистрации) - для жалобы в Инспекцию по защите прав потребителей. Короче, хамье и быдло, торгующее некачественным товар. Не берите у них ничего!!!
    Коментар компанії:
    Ви,напевно,не звернули увагу на те,що в нас ведеться відеоспостереження!І всі ваші звинувачення-це видумки непорядних людей!Ви отримали всі дані,книгу скарг(де залишили свій запис із підписом)!За ваші неправдиві відгуки-ви можете відповісти перед законом!А він на нашій стороні!!В законі "Про захист прав споживачів"сказано-"Повернення товару прводиться,якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд."Вами придбаний товар-був в експлуатації.Ви придбали06,03,2016,повертали10,03.2016.Підстав для повернення-НЕ ВИЯВЛЕНО!
  • 5
    Відмінно
    Заказ делала в нерабочее время, поэтому связались не сразу. Отличные туфли, спасибо. Хороший магазин, внимательные продавцы!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличные кожаные туфли мида, подошел размер.подобранный менеджером.Сидят прекрасно на ноге.Большое спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ был оформлен 31 января. По сей день тишина. Компания "крок" не берет трубку по указанному номеру.
  • 5
    Відмінно
    обслужили качествено, буду советовать друзьям!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отличная цена и качество)))) хороший сервис!!!!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне. Одна пара обуви не подошла по размеру, вернул без проблем
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо все подошло!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания достойная, заказ отправили на следующий день после оплаты, получила через 3 дня, качество отличное, спасибо, буду еще заказывать по надобности...)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Если указана одна цена и подтверждают в первый день заказа о наличии товара и цене которая указана за товар. звонили лично и было подтверждение..и семь дней идет акция на этот товар , я делаю заказ,а в итоге на следующий день оказывается-что в наличии нет этого товара по цене,которая указана изначально потому,что пришла новая партия (за ночь) этого товара на следующий день.и я покупаю товар по новой цене-хотя акция на сайте 7 дней.Не нравится мне это.не корректность в отношении клиента.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё на высшем уровне! Я очень доволен и компанией и покупкой! Буду заказывать ещё!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?