Kidz.prom.ua
58% позитивних з 13 відгуків
  • 1 рік на порталі
  • У компанії 10 пропозицій в 3 категоріях
  • 11 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 80% 10
Актуальність наявності 70% 10
Актуальність опису 70% 10
Виконання замовлення в строк 78% 9
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 2 7
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 2 5
Київ
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Kidz.prom.ua»
Показати спочатку:
Все 13
  • 1
    Дуже погано
    на сайте написано товар в наличии, на самом деле товар отсутствует. надо внимательнее следить за информацией представленной для покупателей.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Алена,да мы не скрываем,что у нас 50 000 товаров и мы не всегда успеваем все товары обновить. Благодарны Вам за ваш отзыв.Будем исправлять наши недоработки .
  • 5
    Відмінно
    Очень быстро, без вопросов.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    2
    Погано
    Замовлення відхилено без пояснення причини.
    Коментар компанії:
    Виктор .Вы сделали заказ в пятницу.В конце рабочего дня.Долго ждали ответ со склада о наличии товара. В понедельник Вас бы набрали и сказали-Что данного товара нет в наличии.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вперше зустрічаю таку халатність до замовлення. Замовляв одного кольору, а отримав набір кольорів, щей поцарапаний товар.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Анатолий чтобы не было все в разных цветах-клиент пишет свои пожелания в Комментариях к заказу. Вы только уточнили один момент ....в какую сторону поворачивается ведро . Не вижу здесь нашей вины. Так же при получении на Новой Почте клиент перед тем как оплатить доставку и забрать заказ , смотрит на месте : что пришло; наличие товаров; в каком состоянии; в каком цвете . Потом при малейшем недовольствии , пишет отказ и отправляет обратно.
    Комментарий: Анатолий
    Якщо Ви не відрізняєте кольри на картинках, де я вибирав саме одного кольору, то вибачте Вам треба змінити роботу яка не буде залежати від сприйняття кольорів.
    Коментар компанії:
    Я по картинкам и указала.Как и вы.Но надо было не только в картинках указать.А и в комментариях указать.свои пожелания. И проверять при получении товар.А не сразу забирать домой ,а потом возмущаться.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Доброго дня!!! Замовляла горщик пласт. дитячий SL (блакитний) та М"яч на бат., муз, світло, 13см дуже задоволені. Горщик якісний, зручний. М"ячем дитина грається з задоволенням. Дякуєм. Оформили замовлення швидко та надіслали. В мене тільки позитив від вашої роботи!!!!!!!!!!!! УСПІХІВ))))) P.S: Вікторія
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Не знаю, почему тут такие отзывы, но со мной к примеру связались на следующий день. Девушка с приятным голосом хорошо рассказала о товаре. Я планировала брать только корзину для пикника , но после разговоров , заказала у них и бокалы)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Получили вовремя. Товаром довольны. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    И вам спасибо)Всегда рады вам помочь)
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всім дуже задоволена.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично. Компания сработала оперативно. Заказ получили вовремя. Я осталась всем довольна. Большое спасибо. Приятно было с вами общаться и работать. Буду вас всем рекомендовать. Успехов в дальнейшей работе.
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Елена спасибо и вам.С Вами очень было приятно работать.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Связались быстро. Отправили тоже бысро товар.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Даже не перезвонили и не связались. Непонятно работают или нет!!!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказывал бусы жене,ждал три дня,никто не позвонил,перезвонил сам,никто не отвечает.Отвратительно.
  • 1
    Дуже погано
    телефон постоянно не доступен, электронного адреса нет - что тут может быть хорошего???

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?