//
Oнлайн ZAпчастиOнлайн ZAпчасти
Oнлайн ZAпчасти
88% позитивних з 103 відгуків
  • 8 років на порталі
  • У компанії 99600 пропозицій в 492 категоріях
  • 30 хв.  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 89% 28
Актуальність наявності 89% 28
Актуальність опису 96% 28
Виконання замовлення в строк 81% 27
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 15 24
Нейтральні 0 3 3
Негативні 2 2 3
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Oнлайн ZAпчасти»
Показати спочатку:
Все 103
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    не комплект нет одной пластмассовой заглушки которая ставится после установки зеркала на дверь,прислали только одну
    Комментарий: Владимир
    После установки зеркал на двери УАЗа место трепления (болты м6) закрываются плистиковыми накладками, в поставленном комплекте была одна накладка, второй не было.Если Вы готовы исправить ситуацию прошу одну накладку отправить по тому же адресу.Спасибо
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    плохо очень плохо позвонили и все
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас. Скажите пожалуйста, какой был результат звонка и что Вы заказывали, что-бы мы могли устранить проблему.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за отзыв о нашей работе. Рады были помочь.
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    При получении товара с меня на новой почте взяли комисию в суме 235 грн при цене товара на суму 1050 грн
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваш отзыв. Жаль только что он не о нашей работе, а о работе Новой Почты.
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Быстро, только единственное замечание - если товар на удаленном складе в другом городе, статус такого товара должен быть - "доставим завтра", а не "в наличии"...
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компания работает на современном уровне, в носу не ковыряются, короче работают не по украински.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую! Все прошло удачно
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Хороший магазин, зв`язались досить швидко, і вже наступного дня замовлення було отримано, рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все хорошо ,быстро ,четко
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам у нас.
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    В описании товара было указано, что производитель Германия, оказалось - РФ. Возвращать не стал, так как уж лучше российское, чем неисправное. Доставку задержали на два дня от обещанного. Спишем это на то, что Новая Почта в тот день не работала из-за Petya.A. В общем, смешанные чувства.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Ціна, наявність актуальні. Відправили замовлення навіть швидше ніж домовлялись. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Отказался от заказа из за несоответствия цены
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо, Получил то, что и заказывал. Доволен всем !
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Компанія дійсно заслуговує поваги, звязалися зі мною швидко, обговорили деталі замовлення і через декілька днів товар вже в мене. Рекомендую !!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Заказанного товара в наличии не оказалось хотя на сайте до сих пор указано, что товар "В наличии".
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Дмитрий
    Еще и написали, что заказ отменен по МОЕЙ просьбе! "Отменен. Компания сообщает Вам: Заказ отменен по вашей просьбе."
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Уже прошла неделя- товара нет! Хотя товар оплачен по безналу. Ощущение что меня обманули. Менеджер на звонки не отвечает. Номер ТТН не прислали. Ещё жду!
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все отлично,быстро и качественно!!!и недорого!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все отлично. Защита картера получена в день заказа. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Доволен качеством товара и обслуживанием.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качественная фирма, советую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за отзыв о нашей работе. Будем рады ещё раз по сотрудничать.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    все супер, отправили в день заказа. получили вовремя, упаковали очень хорошо. остались довольны
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    я думаю пусть компания живёт
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались через два дня, сообщили что товар на удаленном складе в г. Харькове. Через четыре дня перезвонили и сообщили что товара не будет т.к. на складе его нет.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались оперативно, цена адекватна. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Хороших покупок в будущем. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Відмінно
    Заказывала эмблему на решотку радиатора. Заказ оплатила на карту и на следующий день товар был у меня в руках. Продавец уточнил все интересующие меня вопросы. ВСЕ СУПЕР и цена хорошая. Спасибо за сотрудничество.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваше мнение о нашей работе. Для нас важно, что-бы наш клиент остался доволен своей покупкой! Ждём Ваших заказов ещё.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    На выходном заказал тормозные колодки Hi-Q (SP2092). Связались со мной в понедельник - уточнили детали, получил товар во вторник. Все отлично, товар соответствовал описанию на сайте, цена - актуальна, менеджер адекватный и вежливый. Компании рэспект. Всем рекомендую компанию.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Рекомендую магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Один коврик из комплекта был с дефектом. Обратно не отсылал, но могли бы и цену скинуть, да и сразу об этом предупредить. А так выходит, что на покупателей им плевать. Больше ничего покупать не буду, достало.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказ не выполнен они изменили условия заказа.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день, Александр! Сообщите пожалуйста, по какому заказу и каким образом изменились условия Вашего заказа. К сожалению, не могу найти Ваш заказ, для того что-бы я мог решить эту проблему. Спасибо!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую. Все отлично.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Да, прям, всё хорошо. Цена актуальная, перезвонили, проконсультировали, даже подобрали более удобный способ доставки и оплаты. Всё в срок, качество хорошее, как ожидалось. Курьер вежливый. В принипе, такой сервис должен быть стандартым у всех, но часто бывает такой треш, что тут даже был приятно удивлен.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оперативно связались и отправили товар, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua