//
Интернет магазин "КАПИТАШКА"Интернет магазин "КАПИТАШКА"
Интернет магазин "КАПИТАШКА"
90% позитивних з 55 відгуків
  • 4 роки на порталі
  • У компанії 10000 пропозицій в 170 категоріях
  • Протягом 2 годин  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 87% 23
Актуальність наявності 83% 24
Актуальність опису 100% 23
Виконання замовлення в строк 79% 24
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 9 20
Нейтральні 0 1 2
Негативні 0 2 2
Київ
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "КАПИТАШКА"»
Показати спочатку:
Все 55
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделал заказ, быстро вышли на связь в субботу!! в отличии от многих магазинов. Заказал доставку по Киеву, доставили в срок, курьер предупредил за пол часа как и договаривались. Товар соответствует описанию (книжная полка), и в полной комплектации. Наилучшие рекомендации.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Плохо только то, что не перезвонили, когда обещали, пришлось самой о себе напоминать. Товаром осталась довольна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    товар відсутній на складі
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    К сожалению, есть группа товаров которые очень быстро выбиваются со склада, а скорость пополнения также зависит от производственных мощностей фабрик. Многие товары привязаны к курсу $, соответственно когда идет резкое изменение курса, а цены на нашем сайте мы стараемся держать на минимальной наценке, то стоимость товара может незначительно колебаться в зависимости от курса на сегодняшний день.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все выполнено в оговоренные сроки и качественно сработано. Рекомендую эту компанию.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Замовляв два столи «Еридан» для своїх дітей. Менеджер дуже приємна людина: проконсультував, допоміг підібрати товар. Посилку відправили в день замовлення наложеним платежем без авансу. Столи гарної якості, вся фурнітура була на місці. Діти задоволені. Дякую магазину за гарну роботу, рекомендую всім!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Цена на сайте была не актуальная. Согласился взять товар по новой цене (дороже) и то прождал неделю, звонил упрашивал выслать - в итоге так мне и не перезвонили в оговоренный срок. Товар не доставили! и по тихому отметили на сайте как выполненный заказ. - Дилетанты!
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Самые позитивные впечатления от сотрудничества. Заказ выполнен в срок, стол хорошего качества, компетентная консультация, соответствие цены и наличие товара. Магазину и менеджеру Сергею желаю всех благ и процветания!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 2
    Погано
    Сделали заказ. Не перезвонили. Написали в сообщении, что цена изменилась. Была 812 грн, стала 980 грн,
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Приносим свои извинения за не удобства. Ваш заказ был сделан во время переоценки товара, по этому Вам было отправлено сообщение с новой ценой.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. Будем рады обслужить Вас снова. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все прошло отлично! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    С товаром всё отлично. Маска хорошо сделана и прострочена. Почему-то отправлено из Николаева. Хотя координаты написаны Киев. И маску для лица паковать в коробку? Зачем? Чтобы не помялась в конверте. Вообщем доставка стоила почти как маска.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар пришел с браком, компенсировали в размере 200грн.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывала матрас не стандартного размера и высоты. Магазин с заказом справился на ОТЛИЧНО!!! Матрас - Супер!!! Мало того, я думала доставка будет в магазин, но мне привезли его домой, за что огромная благодарность!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 5
    Відмінно
    Купила велосипед MINI TRIKE FUN ЖЕЛТЫЙ, просто супер! Пришло все очень быстро, все детали на месте, ни одной царапины, ребенок в восторге! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 5
    Відмінно
    Заказывали кровать Кадет,получили в срок как договаривались.Продавец Сергей внимательный и ответственный.Немного переживали за качество,но получили даже лучше,чем то что ожидали.Сотрудничеством довольны.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. Будем рады обслужить Вас снова. После третьего заказа Вас ждут индивидуальные скидки.
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывала два карнавальных костюма кукол с розами для дочек. Спасибо Сергею огромное за консультацию. Очень помог определиться с размером. Получили заказ быстро. Качество очень хорошее. Костюмы полностью соответствуют картинке. Мы довольны. С удовольствием порекомендую данную компанию своим друзьям. Спасибо)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Прислали немного не то, что я заказывала. Заказывала серо-белую маску для сна , а прислали коричневую, плюс когда сказали что "мы отправим сегодня" отправили лишь через сутки. Качество товара хорошее, но эти пару минусов портят картину
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день. Приносим свои извинения за не правильно выполненный заказ (произошла ошибка во время упаковки посылки на складе). Если для Вас цвет маски принципиален то мы заменим на другую, естественно все транспортные расходы за наш счет.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала крыжму, товар получила в оговоренный срок, он полностью соответствовал фото и описанию. Крыжма пошита очень качественно, шов ровный и аккуратный, ткань очень мягкая и приятная, цвет тоже очень понравился, я выбрала молочный. Могу смело рекомендовать данный интернет-магазин.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    сергей,спасибо Вам большое сегодня пришел наш матрасик Велам смайлик,очень понравился,все быстро и оперативно.спасибо большое,большое.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все здорово! Цена актуальна, товар соответствует, обслуживание супер
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    спасибо большое з такой красивый костюм! осталась очень довольная!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Понравилось что со мной быстро связались, и посылку пришла в кратчайшие сроки. спасибо за оперативность и достоверную информацию на сайте.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывали коврик babypol. Доставили в срок. Качество коврика отличное. Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товара сразу не оказалось. После 2-х недельного ожидания мне прислали товар, но не соответствующий обещаному и картинке! Очень жаль, что так вышло -это был подарок ребёнку на день рождения!
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Нам было очень не приятно увидеть плохой отзыв именно от Вас. Так как, о том что товара нет на складе, Вам сообщили сразу, а так же о том что лесенка не цветная, а деревянная. Вы сами согласились ждать заказ до появления его на складе. После 2-х недельного ожидания, по независящим от нас причинам спортивные наборы к нам на склад так и не поступили. Наш магазин пошел Вам на встречу, так как в телефонном режиме Вы сообщили нам, что это подарок ребенку и у вас уже нет времени искать товар в другом месте, мы специально для Вас разукомплектовали дорогостоящую шведскую стенку. Если Вас не устраивает этот товар Вы можете его вернуть нам обратно с возмещением всех транспортных расходов.
    Комментарий: Нина
    Вы все очень верно описали, кроме того, что я знала о деревянной нецветной лестнице! Это полный обман с Вашей стороны!!! По телефону сказали, что раскомлектуют набор с абсолютно таким же набором с цветной лестницей! Что для меня и было принципиально важным, а точнее для ребёнка которому и предназначен был подарок!!! Вот в этом и единственная притензия и огорчение моё и ребёнка!
    Коментар компанії:
    Последний год комплекты комплектуются деревянными не цветными лесенками, и каждого клиента об этом предупреждают. Если товар Вас не устраивает мы готовы принять его с возмещением всех транспортных расходов.
    Комментарий: Нина
    Только мне об изменениях комплектаций за последний год не сказали по телефону при заказе товара! Уже поздно сейчас о чем-то дискутировать, подарок подарен и люди вышли из положения покрасив самостоятельно лестницу!
  • 4
    Добре
    Заказывала столик письменный. Обслуживанием и доставкой довольна. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Понравилось все,советую всем работать с данной компанией.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо что выбрали нашу компанию. К сожалению сроки поставки не всегда зависят от нас. При повторном заказе Вас ждет индивидуальная скидка. С уважением интернет магазин "Капиташка"
  • 5
    Відмінно
    Остались очень довольны качеством и стоимостью продукции. Покупали кроватку, матрац и защиту. Отдельное спасибо - за скидку! Обязательно будем покупать и в дальнейшем именно тут товары для малышки. Удачных Вам сделок!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслужили отлично. Товар доставили быстро. Товар отличный. Один минус - не согласовала с менеджером цену, понадеясь на актуальность стоимости на сайте , в итоге товар пришел дороже.
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    К сожалению покупатель оставивший отзыв скрыл свои данные. 1. Товар никогда не отправляется покупателю без предварительного звонка и согласования всех деталей отправки в т.ч. (цена, варианты оплаты, каким перевозчиком осуществить отправку, или доставка курьером, или самовывоз, цвет, размер и т.д.) 2. Цена на некоторые товары указана за самый маленький размер, соответственно например Рубаха для крещения 56 размера и 86 размера будут незначительно отличаться в цене (что скорей всего и произошло с покупателем написавшим отзыв). 3. К сожалению цена большинства товаров привязана к $ и многие производители корректируют цены ежедневно. Мы же стараемся удерживать цены на минимальной отметке. 4. Обратите внимание на то, что перевозчики взымают плату за услугу наложенного платежа от 40 грн. + % от суммы. При оплате на карту или через банк Вы экономите минимум 40,00 грн.
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо Вам Сергей за отличную, оперативную работу. Товаром и качеством обслуживания осталась довольна.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Відмінно
    Огромное спасибо за шикарную консультацию, вовремя привезенную кроватку и приятную цену. Через 3 месяца у меня возник вопрос по комплектации (инструкцию муж куда-то дел), проинструктировали так, что даже я поняла! Хороших и благодарных Вам клиентов!!!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказывали детский ортопедический матрас и столик для кормления. Благодарим за быструю доставку и отличное качество, соответствующее данным на сайте о товаре! Спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо. Будем рады снова Вас обслужить.
  • 5
    Відмінно
    Заказали комод АКМ 5 . Доставили в срок. То что надо для детских вещей. Спасибо большое за оперативность.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо! Будем рады обслужить Вас снова.
  • 1
    Дуже погано
    Замовлення було зроблено 24вересня і прийнято ,з менеджерів ніхто не звязався,а27вересня прийшло повідомлення що замовлення з номером .......відхилено і знову ніхто не звязався і ніяких пояснень.!!!
    Коментар компанії:
    Уважаемый Роман, заказ был отменен в связи с тем, что Ваш телефон, когда наш менеджер пытался с Вами связаться был "поза зоною досяжнення". На будущее, как правило на сайтах указаны телефоны всех операторов, что бы звонки для Вас были бесплатными, воспользуйтесь этой услугой если представители сайта с Вами не связались так как электроника может давать сбой, да и человеческий фактор тоже может присутствовать. Чтобы получить желаемый результат нужно идти друг другу на встречу.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала матрас Экстра Кокос. Очень благодарна консультанту Сергею За внимание оперативность и хорошую консультацию по поводу покупки. Заказ был выполнен буквально за несколько дней и доставлен до дверей квартиры..Уже пользуемся. Рекомендую всем пользоваться услугами фирмы Капиташка...
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. После 2-го заказа Вас ждут персональные скидки.

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?